Objectifs de la formation

Permettre aux participants d'acquérir et de maîtriser des méthodes et des outils pour améliorer, optimiser l'expression écrite dans la fonction publique.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser les règles de la communication écrite dans l'administration
• Identifier et utiliser les différents circuits de l'information
• Rédiger des écrits professionnels efficaces et adaptés

Objectifs intermédiaires

• Traitement de l'information
• Construire un plan efficace et pertinent
• Rédiger titres, sous-titres, inter titres
• Rédiger en respectant les codes de lisibilité
• Présenter un document
• Recourir aux formules-types
• Adapter son expression aux besoins de la communication écrite et aux codes de l'administration

Dispositif de formation

• Questionnaires d'auto-évaluation et analyse
• Repositionnement éventuel des objectifs en fonction des résultats
• Animation (cf. objectifs et programme)
• Evaluation et aide à la définition des lignes individuelles de progrès
• (Le découpage proposé peut être révisé en fonction des impératifs des institutions, du calendrier des formations et de la disponibilité des participants)

Eléments de programme

• Les écrits et leur mécanisme
  * le schéma de communication
  * le choix du destinataire : identifier les acteurs de la communication écrite
  * les règles de lisibilité et la mémorisation du message
• Les caractéristiques de l'écrit administratif
  * l'écrit administratif : le reflet d'un langage professionnel
  * la fonction et les valeurs de l'écrit dans l'administration
  * l'organisation administrative et ses conséquences sur l'écrit
  * les supports de l'écrit administratif : typologie des documents (caractéristiques, finalité et description)
• Les enjeux des écrits professionnels
  * l'impact du document écrit : écrire pour agir et faire agir
  * l'organisation des idées et le choix du plan
  * l'esthétique du texte (exploiter la fonction visuelle du texte)
  * l'apport des nouvelles technologies
• La pratique de l'écrit administratif
  * identifier l'information à transmettre et l'effet attendu
  * hiérarchiser les éléments d'information à communiquer
  * opter pour la forme d'écrit la plus adaptée
  * écrire avec clarté et logique
  * personnaliser le courrier administratif (le style)
  * améliorer sa qualité de présentation
• L'accompagnement des écrits
  * Transmettre des consignes d'écriture clairement identifiables
  * Procéder aux relectures critiques
  * Impulser un retravail du texte sans dévaloriser le scripteur
  * Identifier et valoriser les points forts d'une écriture
  * Faire fonctionner les différents types d'écriture en synergie

Méthodes pédagogiques

• Entraînements à la construction et à la rédaction
• Exercices de lecture critique et réécriture de textes produits dans l'administration
• Expérimentation individuelle et en sous-groupes

Supports pédagogiques

• Ecrans de visio-projecteur
• Fiches pédagogiques
• Exercices pratiques
• A l'issue de la formation chaque participant se voit remettre un cahier de synthèse de l'ensemble des éléments théoriques et pratiques évoqués au cours de la formation