Objectifs de la formation

Faire connaître aux participants les différents documents internes à l'administration : maîtriser les outils et méthodes pour les concevoir et les élaborer.

Objectifs pédagogiques

• A l'issue de la formation, les participants seront capables de :

  * Identifier les différents écrits professionnels et leurs fonctions
  * Produire des écrits adaptés aux situations et aux enjeux
  * Utiliser les codes de l'administration
  * Rendre compte par écrit de situations difficiles ou complexes
  * Préconiser, accompagner utilement et valider les textes produits dans le service
  

Objectifs intermédiaires

* Recueillir et organiser l'information
* Construire un plan efficace et pertinent
* Rédiger titres, sous-titres, inter titres
* Rédiger en respectant les codes de lisibilité
* Présenter un document
* Recourir aux formules-types
* Adapter son expression aux besoins de la communication écrite

Dispositif de formation

* Questionnaires d'auto-évaluation et analyse
* Repositionnement éventuel des objectifs en fonction des résultats
* Animation (cf. objectifs et programme)
* Evaluation et aide à la définition des lignes individuelles de progrès
(Le découpage proposé peut être révisé en fonction des impératifs des institutions, du calendrier des formations et de la disponibilité des participants)

Eléments de programme

* Critères de lisibilité des écrits
* Trouver ses mots
* Construire ses phrases
* Construire, organiser et articuler
* La prise de notes
* Percevoir la situation pour préparer une prise de notes adaptée
* Distinguer l'essentiel de l'accessoire
* Transformer l'oral en écrit : du discours relâché à l'écrit soutenu

* La lettre - la note
* Rappeler les deux dimensions de la communication : information et relation
* S'adapter au destinataire en intégrant les différentes contraintes
* Mettre en évidence la logique du discours : structure, argumentation

* Le compte rendu
* Sélectionner les informations
* Organiser le texte
* Permettre une lecture efficace
* Le rapport
* Identifier la place du scripteur et les enjeux du rapport
* Analyser une situation
* Mettre en évidence les problèmes
* Proposer des solutions argumentées
* Rendre manifestes et cohérentes les actions du centre social

* L'accompagnement des écrits
* Transmettre des consignes d'écriture clairement identifiables
* Procéder aux relectures critiques
* Impulser un retravail du texte sans dévaloriser le scripteur
* Identifier et valoriser les points forts d'une écriture
* Faire fonctionner les différents types d'écriture en synergie

Méthodes pédagogiques

* Apports théoriques et méthodologiques.
* Analyse de situations
* Exercices de lecture critique et réécriture de textes produits dans l'institution
* Expérimentation individuelle et en sous-groupes
* Aide à la définition de lignes personnelles de progression

Supports pédagogiques

• Ecrans de visio-projecteur
• Fiches pédagogiques
• Exercices pratiques
• A l'issue de la formation chaque participant se voit remettre un cahier de synthèse de l'ensemble des éléments théoriques et pratiques évoqués au cours de la formation