Objectifs de la formation

Faire connaître aux participants les différents documents internes à l'administration : maîtriser les outils et méthodes pour les concevoir et les élaborer.

Objectifs pédagogiques

• A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
  
  • Identifier les différents écrits professionnels et leurs fonctions
  • Produire des écrits adaptés aux situations et aux enjeux
  • Utiliser les codes de l'administration
  • Rendre compte par écrit de situations difficiles ou complexes
  • Préconiser, accompagner utilement et valider les textes produits dans le service

Objectifs intermédiaires

• Recueillir et organiser l'information
• Construire un plan efficace et pertinent
• Rédiger titres, sous-titres, inter titres
• Rédiger en respectant les codes de lisibilité
• Présenter un document
• Recourir aux formules-types
• Adapter son expression aux besoins de la communication écrite

Dispositif de formation

• Questionnaires d'auto-évaluation et analyse
• Repositionnement éventuel des objectifs en fonction des résultats
• Animation (cf. objectifs et programme)
• Evaluation et aide à la définition des lignes individuelles de progrès
• (Le découpage proposé peut être révisé en fonction des impératifs des institutions, du calendrier des formations et de la disponibilité des participants)

Eléments de programme

Critères de lisibilité des écrits
Trouver ses mots
Construire ses phrases
Construire, organiser et articuler
La prise de notes
Percevoir la situation pour préparer une prise de notes adaptée
Distinguer l'essentiel de l'accessoire
Transformer l'oral en écrit : du discours relâché à l'écrit soutenu

La lettre - la note
Rappeler les deux dimensions de la communication : information et relation
S'adapter au destinataire en intégrant les différentes contraintes
Mettre en évidence la logique du discours : structure, argumentation

Le compte rendu
Sélectionner les informations
Organiser le texte
Permettre une lecture efficace
Le rapport
Identifier la place du scripteur et les enjeux du rapport
Analyser une situation
Mettre en évidence les problèmes
Proposer des solutions argumentées
Rendre manifestes et cohérentes les actions du centre social

L'accompagnement des écrits
Transmettre des consignes d'écriture clairement identifiables
Procéder aux relectures critiques
Impulser un retravail du texte sans dévaloriser le scripteur
Identifier et valoriser les points forts d'une écriture
Faire fonctionner les différents types d'écriture en synergie

Méthodes pédagogiques

• Apports théoriques et méthodologiques.
• Analyse de situations
• Exercices de lecture critique et réécriture de textes produits dans l'institution
• Expérimentation individuelle et en sous-groupes
• Aide à la définition de lignes personnelles de progression

Supports pédagogiques

• Ecrans de visio-projecteur
• Fiches pédagogiques
• Exercices pratiques
• A l'issue de la formation chaque participant se voit remettre un cahier de synthèse de l'ensemble des éléments théoriques et pratiques évoqués au cours de la formation